Hilfe und Antworten

Nach dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU am 1. Januar 2021 wird sich an Ihrem Einkaufserlebnis nichts ändern. Wir möchten sicherstellen, dass Sie alle Informationen erhalten, die Sie benötigen, und haben unten die häufig gestellten Fragen (FAQs) zusammengestellt, um Ihre Fragen zu beantworten. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

Wir freuen uns, Ihnen bestätigen zu können, dass Ihr Einkaufserlebnis nach dem Brexit nicht beeinträchtigt wird und Sie wie gewohnt weiter bestellen können. Für Kunden in der EU werden die meisten unserer Produkte von unserem Vertriebszentrum in der EU versandt, was bedeutet, dass Sie weiterhin wie gewohnt bei uns bestellen können. Alle Bestellungen in EU-Länder werden zollfrei (DDP) geliefert und es fallen keine Zollgebühren an.

Die Lieferfristen bleiben davon unberührt, da wir die notwendigen Änderungen vorgenommen haben, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht beeinträchtigt wird. Sobald Sie Ihre Produkte ausgewählt haben, finden Sie an der Kasse die für Ihre Lieferadresse geltenden Lieferfristen.

Wir haben mehrere Versandstandorte auf der ganzen Welt, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung bieten zu können. Die meisten Bestellungen werden aus der EU ausgeführt, aber einige Produkte werden aus dem Vereinigten Königreich versandt. Wir haben alle notwendigen Änderungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass alle Produkte, die aus der EU an Adressen im Vereinigten Königreich versandt werden, wie gewohnt und ohne Beeinträchtigung geliefert werden.

Es gibt keine Preisänderungen als direkte Auswirkung des Brexit. Wir überprüfen unsere Preise regelmäßig, um sicherzustellen, dass wir wettbewerbsfähig bleiben.

Nein - alle Rücksendungen aus europäischen Ländern werden an unser Vertriebszentrum innerhalb der EU zurückgesandt.

Es ist uns ein Anliegen, unsere Produkte direkt vom Bauernhof auf Ihren Tisch zu bringen. Deshalb werden alle Bestellungen direkt aus den USA versandt, wo wir unsere Zutaten über ein rückverfolgbares Netzwerk von Farmen beziehen, die aufgrund ihres Engagements für den Anbau reiner, biologischer Pflanzen ausgewählt wurden. Die Qualität unserer Erzeuger ist uns sehr wichtig. Damit wir weiterhin mit einem zuverlässigen Netzwerk arbeiten können, bitten wir Sie, eine Lieferzeit von 6-8 Tagen zu akzeptieren.

Wir sind ein US-amerikanisches Unternehmen mit dem Ziel, unsere rückverfolgbaren, biologischen Produkte neuen Kunden im Ausland zugänglich zu machen.

Im Allgemeinen können alle unsere Produkte sicher zusammen eingenommen werden, da sie sich nicht gegenseitig beeinflussen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Kombination von Produkten, die Sie einnehmen möchten, immer vorher mit Ihrem Hausarzt zu besprechen, da die individuellen gesundheitlichen Bedürfnisse variieren.

Unsere Produkte werden ausschließlich aus natürlichen Zutaten hergestellt, was bedeutet, dass es von Charge zu Charge Unterschiede in Textur, Farbe, Geschmack und Geruch geben kann. So können beispielsweise im Sommer geerntete Zutaten einen anderen Geschmack und eine andere Textur haben als im Herbst geerntete, was sich auf Geschmack, Farbe, Textur und Geruch eines Produkts auswirken kann, die Qualität bleibt jedoch gleich.

Mit Ausnahme der Produkte, die speziell für Kinder entwickelt wurden, sind unsere Produkte für die Verwendung durch Personen ab 18 Jahren bestimmt. Obwohl es keine Hinweise darauf gibt, dass einer unserer Inhaltsstoffe für Kinder schädlich sein könnte, empfehlen wir immer, den Rat Ihres Arztes einzuholen, der am besten in der Lage ist, die individuellen Bedürfnisse Ihres Kindes zu berücksichtigen.

Obwohl es keine Beweise dafür gibt, dass die Inhaltsstoffe unserer Produkte für schwangere und stillende Frauen schädlich sind, empfehlen wir Ihnen, Ihren Hausarzt oder Ihre Hebamme zu konsultieren, bevor Sie ein Produkt von Garden of Life zu sich nehmen.

Unsere Proteinpulver werden nach Gewicht und nicht nach Volumen verpackt, und die Produkte können sich während des Transports absetzen. Wenn Ihr Proteinpulver-Behälter halb voll zu sein scheint, wiegen Sie den Behälter bitte. Wenn das Gewicht nicht stimmt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen.

Die Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln kann zu einer Farbveränderung des Urins führen. Wasserlösliche Vitamine wie die Vitamine B1, B2, B3, B6, B12, C, Folsäure und Biotin werden jeden Tag ausgeschieden, sobald Ihr Körper die erforderlichen Mengen aufgenommen hat. Dies ist ein normaler Vorgang, aber bitte konsultieren Sie Ihren Arzt, wenn Sie irgendwelche Bedenken haben.

Die besten Bedingungen für unsere Proteinpulver herrschen bei "Rohtemperaturen" (die Produktionstemperatur beträgt 46 Grad). Die von uns verwendeten Enzyme und Proteine können über 47 Grad denaturiert werden, wodurch sich die Struktur der Proteine verändert. Es gibt jedoch keine Nachteile beim Kochen mit unseren Proteinpulvern, da die Aminosäuren weiterhin vom Körper aufgenommen werden können, aber andere Nährstoffe können beim Kochen verloren gehen. Wir empfehlen, zum Kochen unsere Raw Organic-Proteinreihe zu verwenden, da sie keine zusätzlichen Zutaten enthält. Unsere anderen Proteine (All-in-One, Raw Fit und die Sport-Reihe) werden für Getränke und Gerichte mit niedrigeren Temperaturen empfohlen.

Sport-Reihe: Unsere Bio-Pflanzenproteinpulver und Sport-Molkeproteinpulver sind für Profisportler oder andere Personen mit einem intensiven Sportprogramm bestimmt. Unser Raw Organic Protein Shake wird aus 13 rohen, gekeimten Proteinen hergestellt und liefert 22 g pflanzliches Protein, das von der USDA als biologisch zertifiziert, gentechnikfrei und vegan ist. Er enthält alle essentiellen Aminosäuren für den Muskelaufbau sowie eine Vielzahl von natürlich vorkommenden und fettlöslichen Vitaminen, lebenden Bakterien und Enzymen. Raw Organic Protein Powder ist die ideale Allzweckoption für zusätzliches pflanzliches Protein in Ihrer Ernährung. Unsere RAW Organic All-In-One-Produkte sind als vollständiger und ausgewogener Mahlzeitenersatz konzipiert. Mit nur 120 Kalorien pro Portion enthält dieser nahrhafte, zuckerarme Shake 20 Gramm rein pflanzliches Protein, 44 Superfoods und 21 natürlich vorkommende Vitamine. In der Reihe Raw Organic Protein and Superfood haben wir die Kraft von natürlichem, zertifiziertem Bio-Protein mit der nährstoffreichen Energie von Bio-Gemüse kombiniert. Diese Produkte eignen sich perfekt für Menschen, die bereits ein Proteinpulver verwenden und die Vorzüge von Gemüse nutzen möchten, sind jedoch nicht so vollständig wie die RAW Organic All-in-One Proteinpulver. Unser Raw Organic Fit Shake ist von der USDA biozertifiziert, gentechnikfrei, pflanzlich, vegan, proteinreich und speziell für die Gewichtsabnahme entwickelt. Er unterscheidet sich von unseren anderen Proteinen dadurch, dass er mehrere andere klinisch untersuchte Inhaltsstoffe enthält, darunter Svetol® Grüner Kaffeebohnenextrakt, Bio-Ashwagandha-Extrakt, Chrom aus Rohkost und Bio-Zimt. Chrom trägt zur Aufrechterhaltung eines normalen Blutzuckerspiegels bei. Es handelt sich nicht um einen vollständigen Mahlzeitenersatz. Keto-Reihe: Unsere Keto-Produkte wurden speziell für Menschen entwickelt, die eine ketogene oder kohlenhydratarme Diät einhalten möchten. Sport-Reihe: Unsere Bio-Pflanzenproteinpulver und Sport-Molkeproteinpulver sind für Profisportler oder andere Personen, die ein intensives Sportprogramm absolvieren, konzipiert. Diese Proteinpulver enthalten die erforderliche Menge an verzweigtkettigen Aminosäuren, um Ihr Sporttraining zu optimieren. Die vom US-Landwirtschaftsministerium als biologisch und gentechnikfrei zertifizierten pflanzlichen Proteinpulver Sport Organic gehen noch einen Schritt weiter: Sie sind von der NSF für den Sport zertifiziert und mit dem Informed-Choice-Logo ausgezeichnet. Dies garantiert, dass sie keine illegalen Substanzen enthalten - nur vollständige natürliche Nährstoffe.

Unsere Proteinpulver werden nach Gewicht und nicht nach Volumen verpackt, und die Produkte können sich während des Transports absetzen. Wenn Ihr Proteinpulver-Behälter halb voll zu sein scheint, wiegen Sie den Behälter bitte. Wenn das Gewicht nicht stimmt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen.

Microbiome Organic Kids' - Berry Cherry ist für Kinder ab 4 Jahren geeignet. Obwohl es keine Hinweise darauf gibt, dass einer der Inhaltsstoffe des Produkts für Kinder unter 4 Jahren schädlich sein könnte, empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt zu konsultieren, bevor Sie Ihrem Kind eines unserer Produkte geben, da er am besten in der Lage ist, die individuellen Bedürfnisse Ihres Kindes zu berücksichtigen. Kautabletten können für Kinder eine Erstickungsgefahr darstellen. Wir empfehlen daher, sie zu zerkleinern und mit einer Speise wie Joghurt oder Apfelmus oder einem Getränk zu vermischen. Verzehrempfehlung: eine Kautablette pro Tag, unter Aufsicht eines Erwachsenen.

Primal Defense ULTRA liefert mehr Mikrobiome auf der Basis einer Lebendzellzahl als Primal Defense. Primal Defense ULTRA liefert 15 Milliarden Mikrobiomzellen pro Tag auf der Basis von 3 Kapseln täglich (5 Milliarden lebende KBE pro Kapsel). Im Gegensatz dazu liefert Primal Defense 1 Milliarde KBE pro Kapsel.

Primal Defense ULTRA verfügt auch über Saccharomyces boulardii, einen widerstandsfähigen Mikroorganismus, der die gesunde Integrität der Darmepithelschicht, der vordersten Linie des körpereigenen Abwehrsystems im Darm, ernährt und unterstützt, zusammen mit der einzigartigen Mischung aus Lactobacillus- und Bifidobacterium-Mikrobiomen, die die regelmäßige Darmfunktion und die Gesundheit des Immunsystems unterstützen. Saccharomyces boulardii ist nicht in Primal Defense enthalten.

Wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass unsere gesamte Mikrobiom-Serie von Dr. Formulated verifiziert gentechnikfrei ist.

Unsere Mission besteht darin, optimale Gesundheit zu fördern. Eine Möglichkeit, wie wir unseren Kunden helfen können, diese Mission zu erreichen, besteht darin, sie mit hochwertigsten, reinsten und gentechnikfreien Produkte zu versorgen. Die Verifizierung unserer Produkte durch das Non-GMO-Projekt ist für diese Mission von größter Bedeutung.

Das Organics Vitamin C-Spray ist für Kinder ab 4 Jahren geeignet. Das Organics Vitamin D3-Spray und das Organics Vitamin B-12-Spray sind jedoch nicht für Kinder bestimmt.

Obwohl wir keinen Hinweis darauf haben, dass die Inhaltsstoffe für Kinder schädlich wären, bitten wir dich, die Verwendung mit dem Kinderarzt zu besprechen, bevor du deinem Kind eines unserer Produkte verabreichst, da dieser dich am besten über die Verwendung im Einklang mit den individuellen Gesundheitsbedürfnissen deines Kindes beraten kann.

• Die empfohlene Dosierung für unser Organics Vitamin B12 Spray ist 1 Sprühstoß pro Tag.
•  Die empfohlene Dosierung für unser Organics Vitamin C Spray beträgt 5 Sprühstöße pro Tag. 
•  Die empfohlene Dosierung für unser Organics Vitamin D3 Spray ist 1 Sprühstoß pro Tag.
  

Sie können die Organics Vitaminsprays mit Lebensmitteln wie Joghurt oder Apfelmus mischen. Beachten Sie, dass einige Vitamine in Speisen, die über 47 Grad erhitzt werden, verloren gehen können. Wir empfehlen daher, die Sprays für Speisen mit niedrigeren Temperaturen zu verwenden.

Da Vitamin B12 nur aus tierischen Quellen stammt und keine Pflanze eine Vitamin-B12-Quelle ist, mussten wir eine Methode zur Herstellung einer natürlichen, veganerfreundlichen Quelle für Methylcobalamin entwickeln. Dies ist uns gelungen, indem wir Methlycobalamin durch bakterielle Fermentation aus zertifizierten, gentechnikfreien Rüben und Betain hergestellt haben. Anschließend züchten wir das erzeugte Methlycobalamin mit Hefe (Saccharomyces cerevisiae), um ein natürliches Methylcobalamin (Vitamin B12) mit einer breiten Palette natürlicher Kofaktoren herzustellen.

Alle unsere Organics Produkte beginnen ihr Leben auf einem Bio-Bauernhof, wo sie innerhalb von 30 Minuten nach der Ernte reifen, von Hand gepflückt und auf kleine Lastwagen verladen werden, um zur Extraktionsanlage transportiert zu werden. Unser patentiertes Fresh Extraction™-Verfahren erzeugt ein reichhaltiges Konzentrat der Nährstoffe, die von Natur aus in jedem Pflanzenbestandteil vorhanden sind, indem es nur die Wasserextraktion (es werden keine Lösungsmittel oder Alkohole verwendet), die Trennung und die Superkonzentration (bei der Zucker, andere Makronährstoffe und Wasser entfernt werden) einsetzt. Nach Abschluss dieses Prozesses wird das Bio-Produkt innerhalb von 24 Stunden nach der Ernte zu einem reichhaltigen, konzentrierten Pulver mit standardisiertem Vitamin- und Mineralstoffgehalt verarbeitet. Es werden keine Hilfsstoffe verwendet, es findet keine Fermentation statt und es werden keinerlei Zutaten hinzugefügt. Nach der Sprühtrocknung erhält man ein Pulver, das aus 100 % biologischen Kräutern und Früchten gewonnen wird.

Wir empfehlen, die Vitamin Code Raw Pregnancy Blend über den Tag verteilt einzunehmen, um eine kontinuierliche Nährstoffzufuhr zu gewährleisten. Nehmen Sie eine Kapsel zum Frühstück, eine zum Mittagessen und eine zum Abendessen. Wenn Sie diese Routine nicht einhalten können, können Sie auch einfach alle drei Kapseln auf einmal einnehmen.

Wir empfehlen Männern die Einnahme von 4 Vitamin Code for Men-Kapseln pro Tag, aber es wird empfohlen, nur 1 RAW One for Men-Kapsel pro Tag zu nehmen. Folglich sind unsere Vitamin Code-Formeln umfassender als unsere RAW One-Formeln, da wir mehr Nährstoffe in vier Kapseln unterbringen können als in einer. Die Vitamin-Code-Multivitaminformeln enthalten auch größere Mengen an Nährstoffen und einen höheren Anteil an Obst, Gemüse, Mikrobiom und Enzymen als die RAW One-Formeln.

Sie können das Pulver in den Vitamin-Code-Kapseln mit Wasser mischen, aber beachten Sie bitte, dass sich dadurch die Farbe des Wassers verändert.

Unser Kollagen wird derzeit von kleinen Bauernhöfen in Deutschland bezogen. Wir haben uns für Europa entschieden, weil dort GVO verboten sind und die Herden kleiner sind, so dass sie leichter zu überwachen sind. Außerdem gibt es in Europa strenge Vorschriften für den Tierschutz und die Anwendung humaner Praktiken. Die Lieferanten haben den Vorrang, die Rinder immer mit Gras zu füttern, können aber manchmal, wenn es unbedingt notwendig ist, ein tierisches Ergänzungsfuttermittel verwenden. Gesunde Rinder werden in Freilandhaltung gehalten und mit gentechnikfreiem Gras gefüttert. Unser Kollagensortiment ist für ketogene und Paleo-Diäten zertifiziert und wird von der NSF als glutenfrei eingestuft.

Das Magnesium in unseren Vollwert-Magnesiumprodukten liefert 350 mg elementares Magnesium und enthält chelatiertes Magnesium aus biologischem braunem Reisprotein sowie lebende Bakterien (1 Milliarde CFU) zur Unterstützung einer gesunden und regelmäßigen Verdauung.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser rohes biologisches Perfect Food Green Powder vom Landwirtschaftsministerium der Vereinigten Staaten als biologisch zertifiziert ist.